Kebijakan Privasi
TemuHarmoni memproses data seperlunya untuk menjalankan ruang komunitas musik, menjaga keamanan, dan memenuhi pilihan akunmu.
Pengendali data dan cara menghubungi
Badan pengelola TemuHarmoni belum ditetapkan, sehingga nama, alamat, dan email pengendali data belum dapat kami cantumkan — kami memilih menyatakannya apa adanya daripada menuliskan alamat yang tidak ada yang membacanya. Sampai identitas itu ditetapkan, seluruh permintaan privasi, penghapusan data, keberatan, dan pengaduan ditempuh lewat halaman Bantuan, yang dapat dipakai tanpa akun dan memberi nomor tiket pada setiap permintaan.
Kamu berhak mengadukan pemrosesan data yang kamu nilai melanggar kepada lembaga yang berwenang mengawasi pelindungan data pribadi, tanpa perlu lebih dulu mengadu kepada kami.
Data yang diproses
Data akun mencakup email, nama, username, profil, kota dan minat yang kamu isi. Aktivitas mencakup post, komentar, komunitas, acara, lowongan, lamaran, simpanan, laporan, dan preferensi. Catatan teknis seperti sesi perangkat, alamat jaringan yang telah di-hash untuk pembatasan laju, serta log keamanan digunakan untuk melindungi layanan.
Dasar pemrosesan untuk tiap tujuan
Setiap pemrosesan di TemuHarmoni berdiri di atas salah satu dasar berikut, dan bukan pada semuanya sekaligus:
- Pelaksanaan perjanjian — membuat dan memelihara akun, menampilkan profil dan konten sesuai pilihan privasimu, mengirim kode masuk, memproses keanggotaan komunitas, kehadiran acara, dan lamaran band. Tanpa pemrosesan ini layanan yang kamu minta tidak dapat diberikan.
- Kepentingan sah — moderasi konten, pencegahan penyalahgunaan, pembatasan laju, dan keamanan layanan. Kepentingan ini kami timbang terhadap kepentinganmu; kamu dapat mengajukan keberatan lewat halaman Bantuan.
- Persetujuan — memuat sematan pihak ketiga (baru dimuat setelah kamu menekannya), email aktivitas yang dapat kamu matikan per jenis, dan rekomendasi berbasis kota atau minat. Persetujuan dapat kamu tarik kapan saja lewat Pengaturan tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.
- Kewajiban hukum — menyimpan dan membuka data ketika diwajibkan peraturan atau permintaan aparat yang sah.
Hak kamu sebagai subjek data
- Mengetahui data apa yang diproses dan untuk apa — halaman ini.
- Mengakses dan memperoleh salinan data akunmu — Pengaturan → Akun & data → Unduh.
- Memperbaiki data yang keliru — Pengaturan → Profil.
- Menghapus akun beserta kontenmu — Pengaturan → Akun & data, berlaku setelah masa tenggang 30 hari.
- Menarik persetujuan atas pemrosesan yang berdasar persetujuan — Pengaturan → Notifikasi dan Privasi.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasar kepentingan sah, termasuk rekomendasi berbasis kota atau minat — lewat halaman Bantuan.
- Meminta pembatasan pemrosesan selama keberatanmu diperiksa.
- Mengajukan keberatan atas keputusan moderasi yang menyangkutmu — Pengaturan → Status akun, ditinjau moderator lain yang tidak terlibat dalam keputusan awal.
- Mengadu kepada lembaga pengawas pelindungan data pribadi.
Unduhan data dibatasi 3 kali per jam per akun sebagai pengendalian penyalahgunaan; permintaan berikutnya ditolak sementara, bukan ditiadakan. Batas itu disebutkan di sini supaya kamu mengetahuinya sebelum menemukannya saat haknya ditolak.
Usia minimum
TemuHarmoni ditujukan untuk pengguna berusia minimal 18 tahun; layanan ini mempertemukan orang untuk berlatih dan tampil bersama secara fisik. Saat mendaftar kamu menyatakan memenuhi usia tersebut, dan pernyataan itu dicatat bersama versi kebijakan yang kamu setujui. Bila kami mengetahui sebuah akun dimiliki orang di bawah usia minimum, akun itu dinonaktifkan dan datanya dihapus. Orang tua atau wali dapat meminta penghapusan data anaknya lewat halaman Bantuan.
Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk autentikasi, menampilkan profil dan konten sesuai pilihan privasi, memberi rekomendasi berbasis kota atau minat, memproses interaksi komunitas, menangani moderasi, dan mendeteksi penyalahgunaan. TemuHarmoni tidak menjual data pribadi.
Penerima data dan transfer ke luar wilayah Indonesia
Data dapat mengalir kepada penyedia berikut, sebatas yang diperlukan menjalankan layanan. Beberapa di antaranya memproses data di luar wilayah Republik Indonesia; dalam hal itu kami mensyaratkan tingkat pelindungan yang setara dan membatasi data yang diteruskan seminimal mungkin.
- Penyimpanan media — Google Cloud Storage (region Jakarta) bila dikonfigurasi; pada pemasangan lokal, penyimpanan berkas di server aplikasi sendiri.
- Email kode masuk dan email aktivitas — server SMTP milik sendiri, dengan Resend sebagai jalur cadangan bila SMTP tidak terpasang. Resend memproses di luar wilayah Indonesia.
- Pembatasan laju — Upstash Redis, yang menerima alamat jaringan dalam bentuk ter-hash, bukan mentah. Diproses di luar wilayah Indonesia.
- Sematan media — YouTube (mode tanpa cookie), Spotify, dan SoundCloud. Sematan tidak dimuat sebelum kamu menekannya; sebelum itu tidak ada permintaan keluar sama sekali. Setelah dimuat, alamat IP dan permintaan peramban sampai ke penyedianya di luar wilayah Indonesia.
- Ubin peta studio — server ubin komunitas OpenStreetMap, atau penyedia lain bila kelak dikonfigurasi. Alamat IP peramban sampai ke penyedia ubin saat peta ditampilkan.
Daftar ini mengikat: sematan dan ubin dari penyedia di luar daftar diblokir kebijakan keamanan konten aplikasi, bukan sekadar tidak dianjurkan.
Kontrolmu
Kamu dapat mengubah profil dan preferensi, mengatur visibilitas kota, mengunduh salinan data akun, mencabut seluruh sesi perangkat, serta menjadwalkan penghapusan dari Pengaturan. Penghapusan memiliki masa tenggang 30 hari agar dapat dibatalkan. Setelah berlaku, post dihapus dan komentar pada percakapan orang lain dianonimkan agar alur diskusi tidak rusak.
Satu prasyarat yang perlu kamu ketahui sebelum menjadwalkan penghapusan: komunitas yang kamu miliki tidak ikut terhapus. Bila komunitasmu masih punya anggota yang dapat menerima kepemilikan, kamu diminta menunjuk penggantinya lebih dulu — pilihan itu milikmu. Bila tidak ada satu pun anggota yang dapat menerimanya, penghapusan tetap berjalan dan komunitasnya diserahkan kepada administrator platform. Penghapusan akun tidak pernah tergantung pada tindakan yang tidak tersedia bagimu.
Penyimpanan dan periode retensi
- Data akun dan konten — selama akun aktif. Setelah penghapusan berlaku, post dihapus dan identitas pada baris akun dikosongkan permanen.
- Kode masuk — 10 menit, lalu tidak berlaku; barisnya dibersihkan berkala.
- Sesi — token berumur 30 hari, dan berhenti berlaku lebih cepat bila kamu mencabut sesi.
- Log keamanan dan alamat jaringan ter-hash — 90 hari, kecuali sebuah insiden atau sengketa menuntutnya lebih lama.
- Laporan, keputusan moderasi, dan banding — 24 bulan sejak kasus ditutup, sebagai dasar penanganan berulang dan bukti bila keputusan dipersoalkan.
- Jejak audit tindakan administratif — 24 bulan.
- Tiket bantuan — 12 bulan sejak ditutup.
Token sesi mobile disimpan dalam bentuk hash dan dirotasi. Transport produksi wajib menggunakan HTTPS; akses internal dibatasi berdasarkan peran.
Bila terjadi kegagalan pelindungan data
Bila terjadi kebocoran atau kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberitahukannya kepada subjek data yang terdampak dan kepada lembaga pengawas dalam 3×24 jam sejak diketahui. Pemberitahuannya menyebut data apa yang terdampak, kapan dan bagaimana terjadinya, akibat yang mungkin timbul, serta langkah penanganan dan pemulihan yang kami ambil. Pemberitahuan dikirim ke alamat email akun dan diumumkan pada halaman Status layanan.
Perubahan kebijakan ini
Kebijakan ini bernomor versi. Perubahan material diumumkan di dalam aplikasi dan lewat email penting sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berlaku, dan versi yang kamu setujui saat mendaftar tercatat pada akunmu — versinya ikut serta di dalam berkas ekspor datamu.
- Versi 2026-09-04 (4 September 2026) — Menambahkan dasar pemrosesan per tujuan, daftar hak subjek data yang utuh, periode retensi berangka, nama penyedia pihak ketiga dan pernyataan transfer ke luar wilayah Indonesia, prosedur pemberitahuan kebocoran data, batas usia minimum, serta pencatatan versi persetujuan.
- Versi 2026-08-25 (25 Agustus 2026) — Versi pertama yang berlaku bagi pengguna pilot.
Pertanyaan, permintaan, atau laporan
Gunakan fitur laporan di dalam aplikasi untuk masalah konten. Untuk permintaan privasi, penghapusan data, keberatan, laporan pelanggaran hak cipta, atau masalah akun — termasuk bila kamu bukan pengguna TemuHarmoni — kirimkan lewat halaman Bantuan, yang terbuka tanpa akun. Setiap permintaan mendapat nomor tiket yang dapat kamu sebutkan saat menanyakan kelanjutannya.